Alestra

Cuando hablamos de educación en el ámbito laboral, generalmente discutimos solamente los grados universitarios y las escuelas donde un empelado estudió antes de ingresar al mercado laboral. Y dentro de las organizaciones, la educación adicional que una empresa ofrece es vista como un mero requisito para continuar laborando en la empresa. Sin embargo, la transformación digital del Siglo XXI ha obligado a muchas compañías a repensar el papel que la educación juega como parte de sus estrategias de crecimiento y desarrollo de la fuerza laboral.

La digitalización juega un papel indispensable en la vida de todo tipo de organizaciones, especialmente para las empresas. Una compañía que no tenga la transformación digital como una prioridad en sus proyectos a futuro estará condenada a ser sustituida por su competencia. Es por eso que una gran cantidad de empresas buscan nuevos métodos y estrategias para adoptar no solo las nuevas tecnologías, sino la nueva mentalidad que se necesita para una verdadera transformación. Pero antes de hablar sobre los beneficios que la digitalización trae a las empresas, es indispensable plantearnos, ¿cómo se realiza un correcto proceso de digitalización que promueva la innovación en el sector empresarial?

La telefonía móvil y las apps han reinventado la manera en que realizamos las tareas del día a día. Desde pagos por internet, comunicación con amigos, reservaciones de hotel, pedir un taxi o hasta ordenar comida a tu casa; todo se puede hacer gracias a una gran cantidad de aplicaciones digitales. En la mayoría de los casos, las aplicaciones están diseñadas para ofrecer un servicio específico, PayPal ofrece pagos, Uber transporte e Instagram una red social; pero en el mercado asiático, se ha desarrollado un nuevo modelo de negocio conocido como Súper Apps; aplicaciones con múltiples servicios. Para algunos startups y empresas, este modelo representa el futuro de las aplicaciones; donde la integración de servicios ofrece una propuesta innovadora, pero para expertos y activistas, representa una latente amenaza para la competencia y la privacidad.

¿Qué ha motivado a cientos de empresas a tomar la transformación digital como pieza fundamental en sus estrategias de crecimiento e innovación?  Si bien no hay respuesta sencilla, hay muchas tendencias que podemos revisar para comprender qué es este fenómeno y porque ha cobrado tanta importancia.

De acuerdo a una investigación, el 83% de los banquerosconsidera que las tecnologías actuales no satisfacen las necesidades que sus organizaciones tienen. Con el crecimiento de la industria bancaria y el mayor acceso a servicios financieros gracias a los teléfonos inteligentes, las entidades financieras se encuentran bajo mucha presión para encontrar métodos más eficientes, rápidos y seguros para la gestión apropiada de datos confidenciales de sus clientes.